01 // CHECKOUT
Pelanggan Berhenti di Halaman Bayar
Checkout yang panjang, metode pembayaran terbatas, dan gateway tanpa failover membuat calon pembeli hilang tepat sebelum transaksi selesai.
Enterprise Digital & Fintech Architecture
DIGITAL INFRASTRUCTURE PARTNER FOR YOUR BUSINESS
Bangun, terima pembayaran, dan layani pelanggan dari satu ekosistem digital fintech terpercaya. Skalabilitas tinggi, integrasi instan, dan performa tanpa kompromi.
Titik Friksi Operasional
Jangan Biarkan Sistem Menahan Pertumbuhan
Dyoxa membantu tim menghapus hambatan teknis yang paling sering memperlambat transaksi, layanan pelanggan, dan ekspansi produk digital.
02 // CUSTOMER CARE
Antrean Chat Menghambat Konversi
Respons manual tidak selalu mampu mengikuti lonjakan pesan. Pelanggan membutuhkan jawaban yang cepat, konsisten, dan tetap terasa manusiawi.
03 // BILLING
Rekonsiliasi Menyita Waktu Tim
Biller tunggal, proses saldo manual, dan laporan yang terpisah membuka risiko transaksi gagal, salah hitung komisi, dan kebocoran operasional.
Solusi Terpadu Dyoxa
Portofolio Produk Unggulan
Tiga pilar infrastruktur digital siap pakai yang disesuaikan secara presisi dengan alur bisnis Anda.
Fintech Commerce
E-Commerce Terintegrasi Payment Gateway
Toko online siap jualan, pembayaran otomatis masuk.
- Katalog produk responsif & alur checkout custom tanpa friksi.
- Integrasi Midtrans / Xendit / Stripe (QRIS, VA, Kartu Kredit, E-Wallet).
- Dashboard manajemen pesanan, notifikasi otomatis, & laporan keuangan real-time.
Conversational AI
AI Agent sebagai Customer Service
CS yang balas 24/7, dari WhatsApp sampai website.
- Jawab otomatis dan akurat dari knowledge base SOP & katalog produk kamu.
- Seamless escalation ke agen manusia saat membutuhkan konfirmasi khusus.
- Mendukung multibahasa, integrasi WhatsApp Business API, Telegram, dan Web Chat.
Digital Billing Engine
Aplikasi PPOB
Satu aplikasi untuk pulsa, token listrik, PPOB, dan tagihan.
- Koneksi multi-biller & multi-operator dengan rute backup otomatis.
- Harga, komisi, dan update stok saldo secara instan dan real-time.
- Sistem hierarki downline / reseller dengan manajemen markup komisi berjenjang.
Keunggulan Arsitektur
Kenapa Memilih Dyoxa
Kami bukan sekadar software house. Kami adalah mitra infrastruktur teknis jangka panjang yang membangun fondasi kokoh untuk skalabilitas bisnis Anda.
All-in-One Fintech Ecosystem
Satu vendor untuk seluruh kebutuhan aplikasi web, payment gateway, bot AI cerdas, dan sistem transaksi multi-biller terpusat.
SLA 99.9% & High Concurrency
Arsitektur cloud-native yang siap menangani lonjakan ribuan transaksi per detik tanpa lag atau double payment.
Enterprise Security & Compliance
Enkripsi end-to-end standar industri finansial, audit trail komprehensif, dan kesiapan kepatuhan proteksi data pelanggan.
Dedicated Support & Fast Onboarding
Technical account manager khusus, SLA respon cepat dalam hitungan menit, dan integrasi bertahap tanpa mengganggu operasional live.
99.9%
Sistem Uptime
Ketersediaan server & database tanpa henti
< 1.2s
Rata-Rata Respon
Latency verifikasi callback & webhook API
24/7
Monitoring & AI Response
Layanan tanya jawab pelanggan tanpa jeda
3-in-1
Solusi Terpadu
Commerce, AI Support, dan Transaksi Billing
Cara Kerja Dyoxa
Dari Ide Menjadi Infrastruktur Siap Jalan
Pendekatan bertahap menjaga setiap integrasi tetap terukur, transparan, dan aman untuk operasional yang sudah berjalan.
01
Audit Kebutuhan
Kami memetakan alur bisnis, volume transaksi, kanal layanan, dan target performa Anda.
02
Rancang Arsitektur
Tim menyusun blueprint integrasi, pilihan provider, keamanan data, dan SLA yang relevan.
03
Bangun & Integrasikan
Produk dikembangkan modular dengan sandbox, pengujian webhook, dan observability sejak awal.
04
Go-Live & Dukung
Setelah rilis, monitoring dan dukungan teknis menjaga sistem tetap stabil saat skala tumbuh.
Kemitraan & Kepercayaan
Dipercaya Oleh Pelaku Bisnis Indonesia
MIDTRANS READY
XENDIT INTEGRATED
STRIPE PARTNER
WHATSAPP CLOUD API
AWS HIGH-AVAILABILITY
"Integrasi payment gateway dan toko online kami selesai dalam waktu 3 minggu. Checkout rate naik 38% karena pelanggan sekarang bisa bayar pakai QRIS dan Virtual Account tanpa konfirmasi struk manual ke admin."
"AI Agent CS dari Dyoxa menghandle lebih dari 2.000 chat WhatsApp per hari dengan tingkat akurasi di atas 94%. Tim manusia kami sekarang fokus ke kasus komplain rumit saja. Biaya CS terpangkas drastis!"
Pertanyaan Umum
Hal yang Perlu Anda Ketahui
Bisa. Kami merancang integrasi melalui REST API, webhook, atau konektor khusus tanpa
mengharuskan Anda mengganti seluruh sistem yang sudah berjalan.
Kebutuhan sederhana dapat berjalan dalam hitungan minggu. Durasi final ditentukan
dari jumlah provider, kompleksitas workflow, dan kebutuhan compliance.
Ya. Setiap solusi diuji di lingkungan sandbox dengan data simulasi, callback, dan
skenario gagal sebelum dipindahkan ke produksi.
Akses dibatasi berbasis peran, lalu lintas terenkripsi, dan aktivitas sistem dicatat
dalam audit trail untuk membantu monitoring serta investigasi.
Ada. Tim support membantu monitoring, incident response, pemeliharaan integrasi, dan
pengembangan lanjutan sesuai SLA yang disepakati.
Tentu. Produk dapat dimulai sebagai modul mandiri lalu dikembangkan menjadi
ekosistem terintegrasi ketika kebutuhan bisnis Anda bertambah.
Siap Melangkah?
Mulai Transformasi Digital Finansial Anda
Diskusikan kebutuhan arsitektur sistem Anda langsung dengan tim konsultan senior Dyoxa. Dapatkan estimasi waktu, rekomendasi teknologi, dan penawaran spesifik tanpa komitmen awal.
✓
Konsultasi 1-on-1 via Google Meet / Tatap Muka
✓
Analisis kelayakan API payment gateway gratis
✓
Penyusunan estimasi biaya transparan & SLA tertulis
Formulir Konsultasi B2B
Isi formulir ringkas, tim kami akan merespon dalam waktu maksimal 2 jam kerja.